我院举办“四勤四善”护理服务讨论会

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小编:,护理新闻,护理部,日照市人民医院

  四勤手勤、嘴勤、脚勤、眼勤

  四善善于沟通、善于思考、善于提问题、善于带着问题学。


  为进一步转变服务意识,提升护理服务质量,3月10日由护理部组织举办的“四勤四善”服务讨论会在我院临床技能培训中心会议室召开,副院长崔维刚、护理部以及全体护士长参加讨论会。


  本次讨论会旨在贯彻落实杨淑光院长在《2015年度工作总结暨医院八届八次职代会上的工作报告》中的会议精神,结合2016年度医院工作要点和护理部工作计划,进一步改进工作作风,提高护理服务水平,丰富服务内涵。


  会议由护理部主任牟静主持,先后有28名护士长发言,大家各抒己见,从工作实际出发,重点围绕如何正确执行医嘱,优化出入院流程,如何进行有效的医护、护患沟通,善于发现问题、解决问题,提高患者满意度等方面,如何将“四勤四善”贯穿于各项工作环节,结合专业特点抓重点、出实招,从而提高护理服务质量。


  最后,崔维刚副院长作总结并提出严格要求,强调护士长应该进一步统一思想,加深对 “四勤四善”的认识,以身作则,从细节入手,多措并举,注重实效,带领科室的护理人员在实际工作中真正做到“四勤四善”,将工作落到实处,提升全院护理人员的服务意识和服务能力,推动护理工作在新的一年里再上新台阶。



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